Мастер-класс по внедрению CRM в СберУниверситете

Сотрудник ГК «Инфоком» выступил перед слушателями корпоративной программы «Цифровая трансформация» (уровень CDTO) в СберУниверситете.

В рамках первого модуля программы был проведен мастер-класс на тему «Внедрение CRM: грабли и лучшие практики».

Вместе со слушателями обсуждалось текущее состояние рынка CRM-систем, включая рабочие кейсы и распространенные ошибки при внедрении. Также в рамках обучения слушателей были представлены лучшие практики внедрения CRM\HRM\BPM систем.