CRM

Задача До внедрения ВУЗ не имел системы CRM в блоке высшего образования Решение Мы внедрили централизованную CRM-систему. Создали единую базу лидов с разными источниками пополнения: контакт-центр (телефония, текстовые каналы), сайт, дни открытых дверей, олимпиады и др. Это основа для дальнейших шагов Внедрили маркетинговые подходы по исходящим коммуникациям: e-mail-рассылки и централизованные обзвоны помогают держать контакт с …

Читать далее «ВУЗ. Блок высшего образования (NDA)»

Задача Блок ДПО – важный «зарабатывающий» элемент ВУЗа, вёл свою деятельность в Excel. Решение Мы внедрили централизованную CRM-систему. Создали единую базу лидов с общими каналами поступления и распределением по программам ДПО Настроили права доступа для сотрудников чтобы они видели только то, что нужно Настроили простой процесс отслеживания статуса заключения договора Получили сквозную аналитику и смогли …

Читать далее «ВУЗ. Блок ДПО (NDA)»