Мы накопили опыт в настройке маркетинговых процессов для компаний разных отраслей. Наша задача – не просто внедрить инструменты, а сделать маркетинг измеримым, управляемым и рентабельным.
Проблематика: какие задачи мы решаем?
В основе неэффективного маркетинга лежат системные проблемы:
- Разрозненная и некачественная база клиентов . Контакты хранятся в Excel, почтовых ящиках, голове менеджеров. Нет единого профиля клиента, дублируются записи, отсутствуют ключевые атрибуты.
- Коммуникация «вслепую». Рассылки отправляются без сегментации, не учитывают предпочтения клиента (язык, часовой пояс, категории интересов). Это приводит к низкой открываемости , попаданию в спам и раздражению аудитории.
- Неизмеримость результатов . Запущена реклама, проведена выставка, разосланы письма – но какой вклад каждого канала