Решение подходит:
- B2Bи B2C-компаниям любого масштаба;
- бизнесам с прямыми или партнёрскими продажами;
- организациям с проектными или типовыми циклами сделок.
Если вы сталкиваетесь с потерей клиентов на этапе переговоров, нестабильным выполнением плана продаж или нехваткой данных для принятия решений — CRM станет основой для устойчивого роста.
Варианты решения
Мы предлагаем комплексные CRM-решения, адаптированные под специфику вашей бизнес-модели. Внедрение охватывает ключевые функциональные области:
Продажи
- Полная визуализация воронки от лида до оплаты;
- Автоматизация этапов сделки и контроль исполнения KPI;
- Поддержка сложных сценариев: мультивалютность, многоуровневые согласования, интеграция с 1С и ERP.
Маркетинг
- Сегментация аудитории на основе поведения и истории взаимодействий;
- Настройка триггерных рассылок и автоматизированных кампаний;
- Отслеживание эффективности каналов привлечения.
Сервис
- Централизованное управление обращениями и запросами;
- SLA-контроль и маршрутизация заявок