Автоматизация дистрибьюции и продаж: как превратить данные в стратегию роста

Введение

В этой статье мы разберем, как современные технологии трансформируют отделы продаж и дистрибьюции, опираясь на наш опыт внедрения CRM на проектах в области дистрибьюции и продаж.

В крупной дистрибьюции цена ошибки высока. Один пропущенный тендер или неконтролируемый долг партнера могут стоить компании миллионов. Наш подход заключается в создании единого цифрового контура, где каждый процесс оцифрован, измерим и управляем.

Какие задачи мы решаем

Компании часто сталкиваются с типичными проблемами, которые мы решаем в ходе проекта:

• Сложность анализа рынка и оценки своей доли в рынке;
• Организация работы нескольких менеджеров с одним клиентом по разным направлениям;
• Эффективная организация работы с тендерами;
• Разрозненные процессы работы с заказами и логистикой;
• Сложность организации партнёрских программ;
• Отсутствие сквозной интеграции между CRM и ERP;
• Жесткие системы, не позволяющие гибко настраивать бизнес-процессы и правила.

Решение

Внедрение CRM с интеграцией в ERP (или учетной) системой компании. Решение включает в себя следующие ключевые блоки:

Анализ рынка и оценка своей доли в рынке

В сфере