Мы столкнулись с этой проблемой не понаслышке. В процессе реализации проекта по внедрению CRM для логистической компании мы глубоко погрузились в специфику отрасли, собрали типовые боли и разработали системный подход к их решению. Сегодня этот опыт позволяет нам выступать в роли надежного интегратора: мы готовы помогать логистическим компаниям выстроить прозрачную систему управления продажами, маркетингом и клиентским сервисом.

Проблематика отрасли: какие задачи мы решаем?

Логистическая компания – это сложный механизм, где скорость принятия решения равна скорости движения груза. В ходе нашего проекта и последующей работы с отраслью мы выделили ключевые проблемы, которые системно мешают расти и зарабатывать:

• «Слепая» воронка продаж. Руководитель видит итоговую выручку, но не понимает, на каком этапе «застревают» заявки. Нет понимания, какой менеджер дает лучшую конверсию