Введение
Аналитика данных является неотъемлемой частью управления бизнес-процессами в современных организациях. Для эффективного анализа необходимы инструменты, способные предоставлять наглядное представление информации. Графики являются одним из наиболее удобных способов визуализации данных, позволяющих быстро оценить текущую ситуацию и принять обоснованные решения. В этой статье мы рассмотрим возможности построения графиков в трех популярных системах для автоматизации бизнес-процессов: ELMA365, BPMSoft и Битрикс24.
ELMA365
ELMA – это платформа для автоматизации и управления бизнес-процессами, которая предоставляет мощный инструментарий для анализа данных. Одной из ключевых особенностей ELMA является возможность создания различных типов графиков для визуализации статистических данных. Изначально в ELMA есть преднастроенная аналитика, которая позволяет, не выполняя кастомизации проанализировать данные:
Динамика сделок (продукт ELMA365 CRM):
отчет показывает изменения статусов сделок за определенный период с учетом воронки ответственного сотрудника:
Конверсия сделок\лидов (продукт ELMA365 CRM):
отчет показывает, сколько элементов перешли из одного статуса в другой. В виде графика отображается процентное соотношение количества элементов, которым присваивался каждый из статусов в воронке.
Такой отчёт будет полезен отделу продаж. Например, по нему можно сравнить число всех добавленных сделок с количеством, закрытых с успехом или неуспехом. Также его можно использовать для любых приложений с настроенными статусами:
Дэшборд сотрудника отдела продаж:
позволяет пользователям, ответственным за продажи в компании, просматривать данные по назначенным на них лидам, сделкам и поступлениям, а также отслеживать выполнение задач CRM:
В ELMA также предусмотрена возможность создания собственных графиков и настройки параметров визуализации для лучшего понимания данных.
BPMSoft
BPMSoft – это еще одна система для автоматизации процессов, которая из коробки предлагает широкий спектр инструментов для анализа и визуализации данных. Среди возможностей BPMSoft:
Воронка продаж (продукт BPMSoft Продажи):
Воронка продаж помогает своевременно выявить и систематизировать причины отказов от покупки на каждом этапе взаимодействия с клиентом:
Источники лидов (продукт BPMSoft Маркетинг):
группа графиков предназначена для анализа источников привлечения потенциальных клиентов (лидов) в компанию. Она помогает понять, какие каналы привлечения наиболее эффективны, какие из них приносят больше конверсий, и насколько эти источники соответствуют целевой аудитории компании:
Обращения (продукт BPMSoft Сервис):
группа аналитики предназначена для анализа взаимодействия компании с клиентами и их обращениями. Эти графики помогают понимать, как часто клиенты обращаются в компанию, по каким вопросам, и как эффективно компания обрабатывает эти обращения
В системе BPMSoft также доступны различные варианты настройки графиков, включая изменение цвета, шрифтов и размеров элементов. Это позволяет адаптировать визуализацию под конкретные потребности пользователей.
Битрикс24
Битрикс24 – это комплексная платформа для управления бизнесом, включающая в себя модули для аналитики и визуализации данных. Основные типы графиков, доступные в Битрикс24:
План продаж:
используется для визуального представления целей продаж компании на определенный период времени. Он помогает менеджерам по продажам и руководству компании следить за выполнением плана и своевременно корректировать стратегию продаж:
Воронка продаж:
инструмент, который помогает автоматизировать процесс продаж и управлять им более эффективно:
Как и в других системах, в Битрикс24 пользователи могут настраивать параметры визуализации, чтобы сделать графики максимально информативными и понятными.
Заключение
Каждая из систем предоставляет богатый набор инструментов для создания и настройки графиков. Выбор платформы зависит от конкретных потребностей организации и задач. Важно учитывать функциональность системы, ее интеграционные возможности и удобство использования интерфейса для работы с данными.
Правильный выбор системы позволит эффективно использовать данные для принятия обоснованных решений и повышения эффективности бизнеса.
Заказать демо
Отправьте нам контактную информацию и мы свяжемся с вами по этому вопросу
Заказать демо- Чек-лист: «Готовы ли вы к внедрению CRM?»
- Гайд «Как организовать внедрение системы»
