О компании
«НьюТек Сервисез» — международная нефтесервисная компания, предоставляющая высокотехнологичные решения для нефтегазовой отрасли в России, странах СНГ, Европе, Северной и Южной Америке и на Ближнем Востоке. Деятельность компании охватывает четыре ключевых направления: бурение, заканчивание скважин, интегрированное управление проектами и продажа оборудования.
Задача
Необходимо обеспечить полноценный переход с платформы Microsoft Dynamics CRM на отечественные аналоги:
- требовалась полная миграция на отечественное ПО в условиях санкционных ограничений и отсутствия доступа к старой платформе;
- действующая система не обеспечивала полноценного функционала для управления выручкой, прогнозами и сложными проектными продажами;
- отсутствовала прозрачная и устойчивая архитектура для долгосрочного развития цифровой экосистемы.
Решение
Выполнен полный переход на отечественную платформу BPMSoft:
- мигрировано более 50 бизнес объектов и десятков тысяч записей без потери данных;
- настроены сквозные процессы «тендер → продажа → выручка → прогноз» с учётом специфики нефтегазового бизнеса;
- реализован модуль согласования тендерных сделок с интеграцией в почтовые уведомления и внутренние маршруты;
- функционал адаптирован под внутренние регламенты и проектную модель продаж компании.
Результат
Автоматизированы процессы продаж, формирование выручки и прогнозирование, что обеспечило прозрачную финансовую картину по проектам и регионам. Появилась возможность масштабировать систему и развивать новый функционал под растущие потребности бизнеса.
Согласование тендерных сделок стало прозрачным и контролируемым: все этапы и решения фиксируются в системе, а уведомления и маршруты сокращают время согласования и минимизируют риски ошибок.
Работа менеджеров перенесена в единое рабочее пространство, что повышает контроль и эффективность управления проектами. Заказчик остался очень доволен переходом: функционал системы по проектным продажам, прогнозам и финансам не уступает, а в ряде аспектов превосходит ранее использовавшиеся зарубежные BPM и CRM платформы.
- Сравнение систем
- Чек-лист выбора CRM системы
