Определение цели внедрения системы
При внедрении любой ИТ- системы важно понимать:как мы поймём, что внедрение успешно состоялоськакие цели мы ставим перед собой и что должно стать результатом её внедрения? Давайте разберемся на примере с CRM-системой. Зачастую мы слышим от заказчика ответ примерно следующего содержания: «Все просто. Менеджеры должны работать в CRM». С одной стороны, очень простой ответ. С другой стороны — очень неоднозначный. Внедрение любой …
